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Écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons sous deux jours ouvrés, en français ou en anglais.

Comment inviter l'autre parent ?
Dans l'app : Partage → Inviter. Vous obtenez un lien et un code valables 24 heures. L'autre parent installe BabyBib et saisit le code — vos deux téléphones affichent alors le même suivi, en temps réel.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui, l'app s'essaie gratuitement, sans compte ni carte. Couches, sommeil, éveil, reflux, régurgitations, médicaments, température, solides, tire-lait et croissance sont illimités. Premium débloque l'enregistrement illimité des repas, les insights avancés et le rapport PDF pour le pédiatre : 1 € par mois, 9,99 € par an ou 24,99 € une fois, et un achat couvre toute la famille, pas un abonnement par parent.
Puis-je récupérer mes données ?
Oui, à tout moment : Réglages → Exporter. Vous obtenez un fichier CSV lisible par n'importe quel tableur. C'est gratuit et cela ne nécessite pas Premium.
J'ai changé de téléphone.
Connectez-vous avec la même adresse e-mail sur le nouvel appareil : vos bébés et vos entrées synchronisées sont restaurés. Les données d'un bébé jamais partagé restent locales — pensez à exporter avant de quitter l'ancien téléphone.
Un timer s'est arrêté tout seul.
Les timers d'allaitement et de sommeil survivent à la fermeture de l'app. S'ils s'interrompent, vérifiez que l'actualisation en arrière-plan est autorisée dans Réglages iOS → BabyBib.
Comment supprimer mon compte ?
Réglages → Compte → Supprimer le compte. La suppression est définitive et efface vos données de nos serveurs sous 30 jours.

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